Він забороняє підприємствам створювати або продавати такі відгуки чи відгуки. Це також забороняє їм купувати такі відгуки, отримувати їх від інсайдерів компанії або поширювати такі відгуки, якщо компанія знала або повинна була знати, що відгуки чи відгуки були підробленими або неправдивими. 14 серпня 2024 р.

Відгуки повинні бути точними. Відгук клієнта не повинен містити перебільшених тверджень щодо продукту чи послуги, інакше він буде вважатися неправдивою рекламою. Переконайтеся, що твердження, зроблене підтвердженням, можна відтворити, можливо, використовуючи приклади чи дослідження.

Використання відгуків, які перебільшують правду або містять оманливі твердження, є неправдивою рекламою. Відгуки клієнтів завжди повинні точно відображати ваш бізнес. Деякі компанії можуть вимагати від клієнтів перебільшувати, або деякі клієнти можуть несвідомо робити неправдиві заяви — і те, і інше є неправдивою рекламою.

Підприємствам заборонено створювати або рекламувати фальшиві відгуки споживачів, відгуки споживачів або відгуки знаменитостей, які спотворюють особу, досвід або існування рецензента чи автора відгуків. Сюди входять, наприклад, підроблені відгуки знаменитостей або створені ШІ відгуки та відгуки.

Фальшиві відгуки є ті, в яких хтось хвалить і рекомендує продукт або послугу, навіть якщо вони ніколи не тестували їх і не вважають їх хорошими. Вони просто роблять це тому, що хтось їм за це заплатив, незважаючи на їх особисту думку щодо цього предмета.

однак, якщо твердження є неправдивим або наклепницьким, компанія може подати судовий позов проти рецензента за публікацію навмисно оманливих або негативних відгуків.

Федеральна торгова комісія (FTC) дала зрозуміти це Компанії не мають права пропонувати будь-яку форму компенсації в обмін на позитивний чи негативний відгук.