Використовуйте утиліту для стиснення файлів За допомогою утиліти стиснення, наприклад WinZip, створюється стиснутий файл архіву з іншим розширенням імені файлу. Outlook не розпізнає ці розширення імен файлів як потенційні загрози. Тому це не блокує нове вкладення.
Ще одна причина, чому вкладення електронної пошти можуть бути заблоковані або відхилені, полягає в тому вони містять віруси або зловмисне програмне забезпечення, яке може пошкодити комп’ютер або мережу одержувача. Багато серверів електронної пошти мають антивірусне програмне забезпечення та програмне забезпечення для захисту від зловмисного програмного забезпечення, яке сканує вхідні вкладення та блокує все, що виглядає підозрілим або шкідливим.
Щоб дозволити використання заблокованих типів файлів, перейдіть до Параметри > Інструменти > Налаштування заблокованих вкладень. І виберіть типи вкладень, до яких ви хочете мати доступ: Після внесення змін перезапустіть Microsoft Outlook, щоб вони були застосовані.
Спробуйте ці поради, якщо у вас виникли проблеми з додаванням або переглядом вкладень електронної пошти в Outlook:
- Перезавантажте Outlook. …
- Перевірте у відправника. …
- Знайдіть значок скріпки. …
- Перетягніть файли. …
- Використовуйте спливаючу опцію. …
- Виберіть «Показати все». …
- Перевірте підключення до Інтернету. …
- Перейменуйте розширення файлу.
У веб-версії Outlook перейдіть у розділ «Параметри-Переглянути всі налаштування Outlook-Пошта-Небажана електронна пошта», видаліть заблокованих відправників/домени та додайте відправників/домени до списку дозволених відправників, якщо вони коли-небудь блокувалися у вашому веб-сайті Outlook. Сподіваємось, наведена вище інформація спрацює для вас.