Якщо у вас виникли труднощі з видаленням підписки на iPhone або iPad, перевірте, чи: Термін дії підписки закінчився або її вже скасовано. Ви користуєтеся сімейною підпискою. Ви підписалися через інше джерело, наприклад веб-сайт компанії.
Чи можете ви видалити неактивні підписки на iPhone або iPad? Коротка відповідь: ні — ви не можете видалити прострочені підписки на iPhone або iPad. Вони автоматично зникнуть зі списку неактивних через рік після закінчення терміну дії або дати скасування.
Як скасувати підписку на iPhone, iPad або Apple Vision Pro
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться свого імені.
- Натисніть Підписки.
- Торкніться підписки.
- Натисніть Скасувати підписку. Можливо, вам доведеться прокрутити вниз, щоб знайти кнопку «Скасувати підписку».
Якщо компанія не припинить стягувати плату з вашого рахунку після того, як ви спробували скасувати підписку, подати оскарження (також називається «відкликання платежу») за допомогою вашої кредитної чи дебетової картки. Онлайн: увійдіть до онлайн-облікового запису своєї кредитної чи дебетової картки та пройдіть процес оскарження.
Щоб скасувати підписку на своєму iPhone або iPad, виконайте такі дії:
- Натисніть на піктограму Налаштування.
- Торкніться значка свого профілю у верхній частині екрана. У ньому має бути ваше фото та ім’я, а під ним — «Apple ID, iCloud, Media & Purchases» меншим шрифтом.
- Виберіть «Підписки». …
- Клацніть підписку, яку потрібно скасувати.
Якщо ви не можете видалити спосіб оплати Якщо у вас є підписки на зразок iCloud+, у вас є несплачений баланс або ви використовуєте спільне використання покупок, Ви повинні зберегти принаймні один спосіб оплати.