Спробуйте очистити кеш і дані програми Google Play Store у налаштуваннях телефону або перезавантажте телефон. Проблеми, пов’язані з програмою: деякі програми можуть мати помилки або інші проблеми, які перешкоджають їх установці. У таких випадках спробуйте зв’язатися з розробником програми по допомогу або пошукати в Інтернеті можливі рішення.
Основні дії з усунення несправностей
- Перевірте з’єднання Wi-Fi або мобільний Інтернет.
- Перевірте місце для зберігання.
- Перевірте наявність оновлень системи Android.
- Закрийте та знову відкрийте Google Play Store.
- Перезапустіть пристрій.
- На телефоні або планшеті Android відкрийте магазин Google Play.
- Праворуч торкніться значка профілю.
- Натисніть Керувати програмами та пристроєм. Керувати.
- Виберіть програми, які потрібно встановити або ввімкнути. Якщо ви не можете знайти програму, угорі натисніть «Установлено». Не встановлено.
- Натисніть Установити або Увімкнути.
Очистити кеш і дані для Google Play Store: іноді це може вирішити проблеми в самому Play Store. Перейдіть у «Налаштування» > «Програми» > «Google Play Store» > «Пам’ять» і натисніть «Очистити кеш» і «Очистити дані». Перевірте простір пам’яті: якщо пам’ять вашого телефону майже заповнена, він може не дозволяти завантажувати програми.
Спробуйте це, якщо у вас виникла проблема під час оновлення або завантаження програм із App Store на вашому iPhone або iPad.
- Оновіть програму вручну. Дізнайтеся, як оновити програму вручну.
- Додайте спосіб оплати. …
- Вирішіть проблему з вашим способом оплати. …
- Перезапустіть пристрій.
Перевірте місце для зберігання. Якщо на вашому пристрої мало місця, це може зупинити завантаження та встановлення програм. На вашому пристрої може бути мало місця, якщо. Деякі проблеми можуть виникнути під час завантаження програми на мобільний телефон.