Проблеми з входом до існуючого облікового запису EE перевірте, чи використовуєте ви електронну пошту, яку ви зареєстрували. Ваш пароль чутливий до регістру, тож перевірте, чи не ввімкнено Caps Lock. якщо ви забули свій пароль, ви можете його скинути.

У звітах користувачів зазначено поточних проблем немає на EE.

Причини проблем з мобільним сигналом Більше людей використовують мережу навколо вас. Ваша відстань до сигнальної щогли. Перебування під густим покровом дерев. Погана погода.

Якщо програма My EE не працює для вас, тоді очищення кешу/даних програми може допомогти.Відкрийте «Налаштування» та виберіть «Програми». Торкніться програми, дані якої потрібно очистити, і виберіть «Пам’ять». Торкніться «Очистити дані» та «Очистити кеш». Відкрийте програму My EE та увійдіть. Якщо ви…

У верхній частині сайту натисніть «Увійти». Потім вас попросять ввести адресу електронної пошти та пароль.

Ваш ідентифікатор EE може бути заблокований якщо у нас є занепокоєння щодо безпеки вашого облікового запису. Якщо це станеться, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити, і наша команда безпеки зателефонує вам, щоб допомогти вам відновити доступ до облікового запису.