Менеджер з бронювання готелю — це той, хто Гарантує, що весь процес бронювання проходить гладко, щоб забезпечити приємне перебування клієнтів. Цей спеціаліст планує, організовує, керує та контролює всі операції, пов’язані з керуванням бронюванням номерів.
Постійно контролює наявність місць, підтримуючи планування місць в актуальному стані. бронювання. Обробляє скасування та зміни бронювання. Знайомство з агентствами, компаніями, центрами бронюванняі т.д. що є джерелами постійних клієнтів і посиланням що ці мають разом із помешканням.
Основною метою відділу продажу та бронювання є збільшити бронювання номерів і збільшити дохід. Залежно від розміру готелю цей відділ може мати менеджера з доходів і директора з продажу або особу, відповідальну за обидва.
Вони надають інформацію, відповідають на запити та запитання клієнтів, вивчають варіанти ставок і доступність, а також надають детальну інформацію про доступні варіанти. Вони допомагають здійснити бронювання і надайте деталі підтвердження.
Які основні якості для бронювача готелю знання про систему бронювання Опера?
- Навички спілкування. …
- Навички обслуговування клієнтів. …
- Увага до деталей. …
- Навички вирішення проблем. …
- Навички командної роботи. …
- Технічні навички.
Визначення «менеджера з бронювання» Менеджер з бронювання готелів – це відповідає за бронювання готелів . Якщо у вас виникли питання щодо бронювання, телефонуйте менеджеру з бронювання. Менеджер з бронювання запропонував їм номер зі знижкою.