Якщо принтер не розпізнає жодного картриджа, не можна звинувачувати в помилці принтер. Часто це пов'язано виключно з картриджем. Це означає: якщо ви замінили блакитний, пурпурний, чорний і жовтий і всі кольори, крім чорного, розпізнаються, картридж несправний.
Якщо рівень чорнила достатній, але принтер усе ще не друкує чорним чорнилом, може знадобитися запустити цикл очищення . Цикл очищення — це процес очищення друкувальних головок і видалення засмічених або засохлих чорнил.
Неправильне розташування або колір гнізда встановлених картриджів . Контакти у вашому принтері чи картриджі пошкоджені або забруднені. Пам'ять принтера не скинуто, і вона все ще читає дані з попереднього чіпа. Принтер тривалий час не використовувався, внаслідок чого розсохлися картриджі та їх металеві контакти.
Відновіть заводські налаштування за допомогою панелі керування принтера DeskJet або ENVY.
- Відкрийте дверцята доступу до картриджа.
- На панелі керування натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку бездротового зв’язку протягом 3 секунд.
- Приблизно через 20 секунд закрийте дверцята доступу до чорнильних картриджів.
Після зміни принтер може потребувати періоду запуску. Перевірте, чи видалено будь-які залишки упаковки та чи правильно вставлено картриджі. Запустіть тестовий друк, щоб переконатися, що принтер працює належним чином після заміни картриджа.
Якщо ваш кольоровий принтер не друкує більш барвистим відбитки, можливі різні причини проблеми. Налаштування друку є найпоширенішою причиною проблеми, після чого йдуть картриджі принтера. Іноді причиною також є несправне апаратне забезпечення, наприклад друкуюча головка або барабан друку немає друкується колір.