Зазвичай це результат запитуваний вміст тимчасово недоступний. Серед можливих причин: непрацююче або непідтримуване з’єднання HDMI (HDCP)* Доступ до Disney+ із непідтримуваного пристрою чи конфігурації.
Видалення та повторне встановлення драйверів для пристрою, на якому сталася помилка є вірогідним вирішенням цієї проблеми. Якщо USB-пристрій генерує помилку Code 39, видаліть усі пристрої в категорії обладнання контролерів універсальної послідовної шини в диспетчері пристроїв як частину перевстановлення драйвера.
Причиною може бути типовий збій у самій програмі Disney+, зокрема на Android TV або Apple TV. Скидання налаштувань Smart TV до заводських налаштувань і перевстановлення програми Disney+ у чистому середовищі часто можна виправити код помилки Disney Plus 39.
Як це виправити, якщо Fire Stick не працює
- Переконайтеся, що ваш телевізор увімкнено. …
- Перезапустіть Fire Stick. …
- Перевірте вхід HDMI свого телевізора. …
- Використовуйте пряме джерело живлення. …
- Зачекайте 10 хвилин. …
- Перевірте батарейки пульта Fire Stick. …
- Перевірте підключення до Інтернету. …
- Відкрийте іншу програму.
Код 39 “Windows не може завантажити драйвер пристрою для цього обладнання… (Код 39)». У меню «Пуск» знайдіть «Диспетчер пристроїв» і виберіть «Диспетчер пристроїв» із результатів. Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
Зазвичай це результат запитуваний вміст тимчасово недоступний. Серед можливих причин: непрацююче або непідтримуване з’єднання HDMI (HDCP)* Доступ до Disney+ із непідтримуваного пристрою чи конфігурації.