1-877-463-6287 Понеділок – п’ятниця (з 7:00 до 19:00), субота (з 9:00 до 15:00) або відвідайте місцеве відділення Middlesex.

Як подати запит на повернення платежу. Якщо звернення до продавця про відшкодування не спрацювало, подайте запит на повернення платежу в емітента вашої кредитної картки. Багато емітентів карток дозволяють оскаржувати транзакції телефоном, поштою чи онлайн. Ви також можете подати оскарження безпосередньо через мобільний додаток емітента картки.

Ви дивитесь на свою виписку й бачите транзакцію, яку не впізнаєте. Ви панікуєте, припускаючи, що стали жертвою шахраїв, і телефонуєте у свій банк, щоб дізнатися про ситуацію. Хороша новина полягає в тому, що у вас є можливість подати банківський спір. У відповідь банк може повернути платіж.

Надішліть лист про суперечку до вашої карткової компанії Пам’ятайте, що ви повинні надіслати листа протягом 60 календарних днів із дати, коли вам було надіслано першу виписку, у якій міститься оскаржуване стягнення. Ось кілька можливих причин, чому ви можете вважати стягнення плати неправильним: дата або сума стягнення плати неправильні.

Ви можете поскаржитися безпосередньо в свій банк. Контактні дані вказані на веб-сайті AFCA. Поясніть, чому ви не несете відповідальності за транзакцію, або чому це мало бути повернення платежу, або чому це був помилковий платіж. Збережіть копію свого листа.

Відкликання платежу відбувається, коли ви звертаєтеся до емітента своєї кредитної картки та оскаржуєте стягнення. У цьому випадку сплачені вами гроші повертаються вам тимчасово, після чого емітент вашої картки проведе розслідування, щоб визначити, хто несе відповідальність за транзакцію.