10 прикладів напористої поведінки, яка принесе вам успіх на роботі
| Дія | Асертивна поведінка |
|---|---|
| Голос/мовлення | Твердий Теплий Гарний темп Не звинувачувальний |
| Обличчя/Очі | Комфортно Прямий зоровий контакт Твердий, але добрий вираз Доречна посмішка |
| Мова тіла | Розслаблено Вертикально Відкрито Спокійні жести рук Повага до особистого простору |
Наприклад, спробуйте сказати: «Я не згоден» або «Я хотів би, щоб ви допомогли з цим». Зосередьтеся на собі, а не на колезі. Використовуйте речення на кшталт «Я працюю краще, коли…» замість «Тобі потрібно припинити…» Потренуйтеся говорити «ні». Просте «ні» без вагань є прямим і ефективним.
Запитай чиюсь думку, а потім послухай відповідь. Якщо ви не згодні, спробуйте сказати це, не принижуючи точку зору іншої людини. Наприклад, замість того, щоб сказати: «Це дурна ідея», спробуйте: «Мені не дуже подобається ця ідея». Або замість того, щоб сказати: «Він такий придурок», спробуйте: «Мені здається, він нечутливий».
Впевнене, чітке та контрольоване наполегливе спілкування – це спосіб спілкування Впевнений, чіткий і контрольований. Коли я використовую це? Використовуйте наполегливу комунікацію, коли конфронтуєте з кимось щодо конфлікту чи проблеми (і це найбільш відповідний стиль у цій ситуації). Наполегливе спілкування є впевненим, чітким і контрольованим.');})();(function(){window.jsl.dh('rD7QZvH_CMSpptQPx5bWiQo__109','
Ці практичні поради розроблені, щоб допомогти вам підвищити свою наполегливість без використання агресії:
- бути ясним. …
- встановити зоровий контакт. …
- підтримувати позитивну поставу. …
- робити домашнє завдання. …
- зробити крок назад. …
- уникати звинувачень. …
- зберігайте спокій. …
- встановити особисті межі.