5-зіркові розрахунки є простим середнім — додавання всіх ваших індивідуальних балів і ділення на кількість індивідуальних відповідей. Ось і все: ваша середня оцінка в 5 зірок! 18 липня 2024 р

Обчислення 5-зіркового рейтингу 5-зірковий рейтинг обчислюється за допомогою середнього значення: додайте загальну кількість оцінок у зірочках і поділіть на загальну кількість отриманих оцінок.

Як розраховується 5-зірковий бал? Розрахунок 5-ти зірок простий: загальна кількість зірок, наданих респондентами, ділиться на кількість оцінок/відповідей.

Зірковий рейтинг обчислюється за агрегування відгуків і відгуків, отриманих від клієнтів. Кожен відгук зазвичай пов’язаний із числовим рейтингом від 1 до 5 зірок. Потім визначається середня оцінка шляхом підсумовування всіх індивідуальних оцінок і ділення її на загальну кількість відгуків.

Щоб розрахувати рейтинг відгуків, компаніям потрібно зібрати всі індивідуальні рейтинги, отримані для певного продукту, послуги чи досвіду, і підсумувати їх. Потім вони ділять суму на загальну кількість оцінок, щоб отримати середню оцінку.

Ви можете розрахувати значення на основі рівня вашої рейтингової шкали за допомогою поділивши 100 на кількість рівнів, які містить ваша шкала (наприклад, 100/5 = 20). Це допоможе вам дізнатися, яким має бути найменше значення, а також кроки, на які має збільшуватися кожне значення.