Підготовка до кейсів перед іспитом: Почніть з визначення теорій і концепцій, висвітлених у вашому курсі. Упорядкуйте та перегляньте наявну у вас інформацію щодо цих теорій/концепцій, щоб ви їх зрозуміли. Потренуйтеся читати тематичні дослідження та визначати відповідну інформацію.
Як правило, у дослідницьких питаннях тематичного дослідження використовуються такі слова, як як або чому. Загалом, дослідницькі питання тематичного дослідження мають стосуватися суті того, про що (кейс) йдеться в дослідженні (Hatch, 2002, стор. 10). Щоб сформулювати питання дослідження прикладу, подумайте про проведення тематичного дослідження як про малювання картини.
Питання з прикладу, які слід поставити клієнту
- Чи можете ви дати короткий опис вашої компанії? …
- Як ви вперше почули про наш сервіс? …
- Які виклики/проблеми вимагали змін? …
- Які тенденції у вашій галузі спричинили необхідність використання нашого продукту?
- Що ви шукали в розв’язанні?
Запитання інтерв’ю щодо бізнес-кейсу замовника
- Як давно ви користуєтеся нашим продуктом? …
- Скільки різних людей у вашій компанії використовують наш продукт? …
- Чи кілька відділів або команд використовують наш продукт? …
- Як ви та ваша команда зараз використовуєте продукт?
Деякі відомі приклади тематичних досліджень є Практичний приклад Джона Мартіна Марлоу про Фінеаса Гейджа (людина, якій в голову встромили залізничний шип) і практичний приклад Зигмунда Фрейда «Маленький Ганс і Людина-щур». Ситуаційні дослідження широко використовуються в психології, щоб дати розуміння незвичайних умов.