Перший крок у вирішенні проблем із сервером – це визначити, чи фізичний рівень функціонує належним чином. Це включає апаратне забезпечення серверного комп’ютера, будь-які під’єднані периферійні пристрої та кабелі. Вимкнення мережевих карт або кабелів допоможе визначити, чи несправне апаратне забезпечення.
Окрім перезапуску, є візуальні підказки та діагностичне програмне забезпечення, за допомогою якого можна звузити можливу причину. Коли ви визначите першопричину, ви зможете переключіться на резервний сервер і зробіть необхідні кроки для усунення несправності машини.
Покроковий посібник із усунення помилок сервера
- Визначте точну помилку сервера. …
- Перевірте, чи не працює веб-сайт для всіх. …
- Повторіть спробу оновити сторінку та очистити кеш. …
- Перевірте налаштування безпеки, підключення та доступ. …
- Зверніться до адміністраторів сервера. …
- Використовуйте альтернативні несправні ресурси. …
- Усунення поширених помилок сервера.
Щоб вирішити проблеми з продуктивністю:
- Визначте причину: відстежуйте ресурси сервера, такі як використання ЦП, пам’яті та дискового простору, щоб визначити причину проблеми.
- Зробіть наступні кроки: оновіть апаратні компоненти, оптимізуйте параметри програмного забезпечення та видаліть непотрібні файли, щоб покращити продуктивність сервера.
Нижче на цій сторінці є кращі поради, якщо ви бачите помилку на одній чи кількох своїх сторінках.
- Перезавантажте сторінку. …
- Очистіть кеш браузера. …
- Видаліть файли cookie свого браузера. …
- Натомість вирішуйте проблему як помилку 504 Gateway Timeout. …
- Зверніться до сайту. …
- Приходьте пізніше.
Це може мати важкі наслідки для організації, в тому числі втрата важливих документів, записів клієнтів, даних транзакцій та іншої цінної інформації. Витрати на простої: збої серверів можуть призвести до значних витрат для організацій через втрату продуктивності, доходу та незадоволення клієнтів.