Час налаштування та утримання для інтерфейсу та компонента залежить від конструкції компонента та визначається вимірюваннями. Вам би довелося виміряти час між даними та годинником, коли інтерфейс починає відчувати помилки синхронізації. Виробник напівпровідників зробить це за вас.
Як розраховується середній час утримання? AHT розраховується за додавання всіх вхідних дзвінків клієнтів і часу утримання повідомлень, поділених на кількість вхідних дзвінків клієнтів, на які відповів агент або система інтерактивного голосового відповіді (IVR).
Час налаштування — це мінімальний проміжок часу до фронту синхронізації, протягом якого вхідні дані мають бути стабільними, а час утримання — це мінімальний проміжок часу після фронту синхронізації, протягом якого вхідні дані мають залишатися стабільними. Вони визначаються характеристиками тригерів або засувок, які збирають дані.
Час налаштування визначається як час, протягом якого сигнали вхідних даних є стабільними (високими або низькими) до появи активного фронту синхронізації. Час утримання – це час, протягом якого сигнали вхідних даних є стабільними (високими або низькими) після виникнення активного фронту синхронізації. Як показано на малюнку 1, порушення відбуваються, коли ці умови не виконуються.
Як виправити порушення налаштування або утримання під час розміщення?
- Оптимізуйте шлях даних з меншою глибиною, наскільки це можливо.
- Мати кращі клітини міцності диска на шляху даних.
- Встановіть високий рівень зусиль для оптимізації синхронізації (припускаючи, що перевантаження знаходиться під контролем і компроміс часу виконання є розумним).
Кроки для розрахунку цього часу такі:
- Встановіть час початку та закінчення процедури налаштування.
- Зверніть увагу, скільки загалом тривав процес.
- Визначте точні дії, необхідні для завершення процедури налаштування.
- Розберіть процедуру та запам’ятайте, скільки часу потрібно для завершення кожного кроку.