Перевірте свій ПК Увімкніть і вимкніть Bluetooth: виберіть «Пуск», потім виберіть «Налаштування» > «Пристрої» > «Bluetooth та інші пристрої». Вимкніть Bluetooth, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть його. Видаліть пристрій Bluetooth, а потім додайте його знову: виберіть «Пуск», а потім виберіть «Налаштування» > «Пристрої» > «Bluetooth та інші пристрої».
Перейдіть у «Параметри» > «Оновлення та безпека» > «Усунення несправностей» > «Додаткові засоби усунення несправностей» > «Bluetooth» і запустіть засіб усунення несправностей. Оновіть драйвери Bluetooth: перейдіть до диспетчера пристроїв, розгорніть категорію Bluetooth, клацніть правою кнопкою миші свій пристрій Bluetooth і виберіть Оновити драйвер.
Якщо ваші пристрої Bluetooth не підключаються, ймовірно, пристрої знаходяться поза зоною дії або не в режимі сполучення. Якщо у вас постійні проблеми зі з’єднанням Bluetooth, спробуйте скинути налаштування пристроїв або дозвольте телефону чи планшету «забути» з’єднання.
Ось як:
- У налаштуваннях: виберіть Пуск > Налаштування > Bluetooth і пристрої, а потім увімкніть Bluetooth.
- У швидких налаштуваннях: щоб знайти швидкі налаштування для Bluetooth, виберіть піктограми мережі, звуку або батареї ( ) поруч із часом і датою праворуч на панелі завдань. Виберіть Bluetooth, щоб увімкнути його.
Якщо Bluetooth увімкнено, а драйвер оновлено, але ваш пристрій все одно не працює, спробуйте вийняти пристрій і повторно підключити його. Ось як: перейдіть до «Пуск», увійдіть у «Пристрої», виберіть «Налаштування Bluetooth та інших пристроїв» > виберіть пристрій > «Видалити пристрій» > «Так». Спробуйте створити пару знову.
Переконайтеся, що ваш пристрій Bluetooth увімкнено, заряджено або має свіжі батареї та знаходиться в зоні дії вашого ПК. Потім спробуйте виконати такі дії: вимкніть пристрій Bluetooth, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть його. Переконайтеся, що ваш пристрій Bluetooth у зоні дії.