Користувачі передплаченого зв’язку можуть отримати детальний Ebill від Vodafone зателефонувати в службу підтримки клієнтів – 199. Також можна надіслати SMS на номер 199 і ввести E-рахунок. Зателефонувавши в службу підтримки клієнтів і попросивши їх надіслати вам журнал викликів після проходження перевірки безпеки, щоб власник облікового запису мав дзвонити не будь-якій іншій особі.
Тут ви можете завантажити зведену версію свого рахунка-фактури (Оригінальний рахунок) або повну розбивку рахунку (Повний детальний рахунок). Праворуч ви побачите розділ під назвою «Пошук купюр».
Є кілька способів:
- Створіть обліковий запис на Vodafone.in, і ви побачите свій список викликів, але я думаю, що там не відображається повний номер.
- Попросіть детальний електронний рахунок. Телефонуйте в службу медичної допомоги 199…
- Зайдіть у магазин Vodafone і попросіть його.
Як я можу отримати свої виписки?
- Увійдіть у My Vodacom на своєму мобільному телефоні або ПК.
- Клацніть на пункт меню «Рахунок», розташований приблизно посередині сторінки.
- Виберіть розрахунковий період і переконайтеся, що ви ввели правильну електронну адресу.
- Натисніть кнопку «Підтвердити», щоб прийняти стягнену суму R10.
На домашній сторінці програми Vi натисніть «Мій обліковий запис», а потім перейдіть до «Історії поповнення та передплачених рахунків».. Натисніть «Повторити поповнення», щоб повторити останнє поповнення, або «Переглянути квитанцію», щоб перевірити більше деталей. Тут ви можете переглянути такі деталі, як дата й час останнього поповнення, ідентифікатор транзакції та статус платежу.
Як переглянути та завантажити свій рахунок. Ви можете переглянути та завантажити у форматі PDF ваші поточні та минулі 24 рахунки через My Vodafone. Ви можете завантажити детальний список свого використання у вигляді файлу CSV через настільну версію My Vodafone. Файл CSV недоступний у версії мобільного додатку.