Моделі спілкування є спрощені уявлення про процес спілкування. Більшість моделей намагаються описати як вербальну, так і невербальну комунікацію і часто розуміють її як обмін повідомленнями. Їх функція полягає в тому, щоб дати компактний огляд складного процесу спілкування.

П’ять комунікаційних елементів, представлених у цій моделі, є джерело, передавач, канал, декодер, шум і приймач. Ця модель зосереджена на телефонних і радіокабелях і передбачає наявність статичних або фонових звуків, які можуть порушити процес спілкування.

Модель транзакції комунікації описує комунікацію як процес, у якому комунікатори створюють соціальні реалії в соціальних, стосункових і культурних контекстах.

Як відбувається процес спілкування?

• Формування ідеї,
• кодування повідомлень,
• Передача повідомлень,
• Розшифровка повідомлень і.
• Зворотній зв'язок.

Модель джерело–повідомлення–канал–одержувач модель лінійної передачі зв'язку. Її також називають моделлю відправник-повідомлення-канал-одержувач, модель SMCR і модель Берло. Вперше його опублікував Девід Берло в своїй книзі «Процес комунікації» 1960 року.

Значна частина недоліків походить від моделі комунікаційного процесу: процес того, як ми спілкуємося один з одним – як ми, як відправники, передаємо повідомлення, і як ми, як одержувачі цього повідомлення, розуміємо його та розшифровуємо у своїй свідомості.

П’ять кроків — також відомих як компоненти або елементи — процесу комунікації:

• Формування ідеї.
• Кодування.
• Вибір каналу.
• Розшифровка.
• Зворотній зв'язок.