AT&T обрала номер 911, який був простим, легким для запам’ятовування, швидко набирався (999, якщо на той час були встановлені телефони з поворотним набором номера, потребувало б більше часу) і завдяки середньому 1, який вказував на спеціальний номер (див. також 4-1-1 і 6-1-1), добре працював із телефонними системами того часу.

9–1–1 було значно легше набирати, ніж 9–9–9, або принаймні швидше. Нагадаємо, коли в Америці було відкрито систему екстреної допомоги, у нас не було універсальних телефонів TouchTone® — у нас були поворотні диски.

1968: AT&T оголошує 911 загальнонаціональним номером екстреної допомоги. 911 було обрано тому що його легко запам’ятати, і на той час його не використовували коди регіонів чи офісів. Конгрес погоджується з AT&T і приймає законопроект, який резервує номер для загальнонаціонального використання.

Оператор завжди зобов'язаний запитати ім'я та номер телефону того, хто телефонує. Це на випадок, якщо нам доведеться вам передзвонити або службі реагування потрібно поговорити з кимось, хто бачив, що сталося. ВИ НЕ ОБОВ'ЯЗКОВО НАЗИВАТИ СВОЄ ІМ'Я. Ваш дзвінок оброблятиметься однаково незалежно від того, чи ви вирішите не ідентифікувати себе.

911 – це перехід із телефонів з набором номера. Вам потрібен номер, який легко набрати за потреби, але не так легко набрати помилково. Номер 111 був найпростішим для набору, але настільки простим, що дитина могла набрати його, граючись із телефоном. Тому 911.

Дзвінки на 911, номер екстреної служби Північної Америки, може бути переведено на систему виклику 999, якщо дзвінок здійснюється в межах Сполученого Королівства з мобільного телефону. Надзвичайна ситуація може бути: Людина, яка потребує негайної медичної допомоги, або безпосередня небезпека для життя.