Оскільки емоції мають цю комунікативну сигнальну цінність, вони допомагають вирішувати соціальні проблеми, викликаючи відповіді в інших, сигналізуючи про природу міжособистісних стосунків і надаючи стимули для бажаної соціальної поведінки (Кельтнер, 2003).
Вони допомогли нам вижити як виду, зосередивши нашу увагу на небезпеці та підготувавши організм до реакції. Страх спонукає нас боротися або тікати, гнів спонукає нас атакувати, а почуття провини може навчити нас вчитися на своїх помилках. Хоча ніхто не хоче бути сумним або злим, негативні емоції все одно важливі.
Вирази емоцій служать не тільки для того, щоб передати почуття того, хто висловлює, але й для того, щоб передати наміри (підійти чи відступити) та особистісні риси (такі як домінування, надійність або дружелюбність), які впливають на наші рішення щодо того, чи взаємодіяти з людиною та як. .
Словом, наші емоції допомагають нам визначити, чи є наша взаємодія з іншими адекватними, передбачити, як інші будуть реагувати на нас, і регулювати нашу поведінку по відношенню до інших.
Вміння керувати своїми емоціями може: допомагають впоратися з проблемними подіями та складними ситуаціями та прийти до розумних рішень. дозволяють краще визначити свої емоції та навчитися з ними справлятися. дозволяють вам контролювати свої почуття та емоції замість того, щоб дозволяти їм взяти вас під контроль.
Оскільки емоції мають цю комунікативну сигнальну цінність, вони допомагати вирішувати соціальні проблеми, викликаючи відповіді в інших, сигналізуючи про природу міжособистісних стосунків і надаючи стимули для бажаної соціальної поведінки (Кельтнер, 2003).