Якщо ви сумніваєтеся, клієнти можуть отримати доступ до Центру обслуговування клієнтів 0800 721 0123. EDP підтримує зв'язок через Whatsapp, використовуючи номер 11 93465-2888 для консультації боргів.
Щоб отримати друге через EDP через програми, виконайте такі дії:
- Завантажте програму з EDP на вашому мобільному телефоні Android або iOS.
- Після завантаження введіть свою інформацію, щоб увійти. Чи могло це бути CPF або CNPJ.
- Перейти в «Мої акаунти»
- Виберіть потрібний обліковий запис і завантажте другий через.
Другий примірник рахунок Enel з CPF на офіційному сайті
- Відвідайте офіційний сайт Enel: www.enel.com.br/
- Виберіть стан, у якому ви перебуваєте рахунок за електроенергію (Сеара, Сан-Паулу або Ріо-де-Жанейро).
- Натисніть на значок «лялька» у верхньому правому куті екрана.
- Доступ «Другий спосіб рахунок".
Ви можете надіслати підтвердження оплати онлайн. У розділі «Рахунки-фактури» в зоні клієнтів вашої компанії ви знайдете можливість надіслати підтвердження платежу.
(27) 99772-2549 Окрім особистих служб обслуговування, клієнти EDP мають інші канали обслуговування, такі як веб-сайт www.edponline.com.br, WhatsApp (27) 99772-2549, додатку EDP Online та Центру обслуговування клієнтів за номером 0800 721 0707, який працює цілодобово та безкоштовний.
Ви можете знайти дистриб’ютора, відповідального за ваше місто, у списку, наданому Aneel, який містить усіх дистриб’юторів електроенергії в Бразилії та їхні відповідні веб-сайти. Окрім електронних ресурсів, Перевірити прострочений рахунок можна, особисто звернувшись до центру обслуговування клієнтів.